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18 novembre 2009 3 18 /11 /novembre /2009 09:00

Comme dans toute boîte, on a des collègues brillants et d'autres... qui ne sont pas très  fute-fute!

Exemple très récent avec une dénommée Jacqueline qui me pose sur mon bureau le courrier de changement d'adresse d'un de nos clients qu'elle n'a pas su traiter.

Étonnée, je lui téléphone et lui demande pourquoi elle n'a pas pu faire le changement d'adresse. C'est pas un changement d'adresse standard me répond-elle. Ah bon, et qu'est-ce qui t'as posé problème? La Poste nous demande de leur accuser réception du changement d'adresse par fax. Oui et où est le problème? Bah je sais pas comment faire. Tu dates/signes l'imprimé, tu mets un coup de tampon et tu le faxes!! Ah! (blanc) Mais je sais pas utiliser le fax.

Non, vraiment y a dès fois c'est dur....

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commentaires

Eva 28/11/2009 15:43


ah oui quand même!
et ca lui était pas venu à l'idée de demander comment il fonctionne le dit fax?


La Cadette 02/12/2009 08:31


Ben non, aussi curieux que cela puisse paraître!


la chauve-souris 18/11/2009 15:37


aaaaaah ok!


la chauve-souris 18/11/2009 12:56


il faut une première fois à tout, si elle n'avait jamais utilisé de fax, il suffit de demander la marche à suivre...


La Cadette 18/11/2009 15:16



Euh en fait ce n'est pas tout à fait ça. J'ai pas précisé que cette personne est dans la boite depuis au moins 30 ans et que des fax, elles a dû en passer quelques uns dans sa carrière. Non c'est
juste une feignasse qui veut pas se casser la tête dès que sa tache sort un peu du modèle standard.



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